寬研創造｜會員條款與會員權益說明

歡迎加入「寬研創造」會員。
為了保障您的權益，並讓會員制度運作更順暢，以下說明會員相關條款與權益內容，請您於註冊前詳讀。本頁內容將不定期依實際營運情況更新，最新版本以本頁公告為準。

一、會員入會與帳號說明

  1. 入會資格

    • 凡年滿 18 歲，並同意本會員條款與網站隱私權政策者，皆可免費註冊成為寬研創造會員。

    • 若未滿 18 歲，請在法定代理人同意與協助下再行註冊。

  2. 註冊方式

    • 會員需提供真實且可聯繫之 email 或手機號碼，完成驗證後即可開通會員帳號。

    • 會員資料（例如姓名、聯絡方式、收件地址）如有變更，請自行於會員中心更新，以確保訂單與通知能正確送達。

  3. 帳號安全

    • 會員帳號與密碼僅限本人使用，請妥善保管，不得轉讓或出借他人使用。

    • 任何使用該帳號於本網站進行之行為，均視為該帳號持有人之行為，並由帳號持有人自行負責。

    • 若發現帳號遭未經授權使用，請儘速聯繫客服協助處理。

二、會員等級與有效期限

為提供更符合使用情境的服務，寬研創造採「一般會員／白銀會員／黃金會員」三級制度：

  1. 會員等級與升級門檻

    • 一般會員：成功註冊即為一般會員。

    • 白銀會員：一年內累積消費滿 NT$3,000（含）以上。

    • 黃金會員：一年內累積消費滿 NT$8,000（含）以上。

  2. 累積消費計算方式

    • 累積消費以實際完成訂單之「實付金額」為主，不含運費、折價券折抵金額以及已退貨之訂單金額。

    • 若後續發生退貨，該筆訂單或該商品之金額將自累積消費中扣除。

  3. 等級有效期限

    • 每一會員等級有效期限為取得當日起計 12 個月。

    • 於期限內達成相對應消費門檻者，將自動續級；若未達門檻，系統將於期限屆滿後自動調整至對應等級。

三、會員權益與專屬優惠

寬研創造會員可享有以下權益：

  1. 新會員禮

    • 成功註冊會員後，即可獲得一次性「新會員購物金」或「折價券」，使用規則（最低消費門檻、使用期限）將於發放時一併說明。

  2. 點數／購物金回饋（如需）

    • 會員完成訂單後，系統可依實際付款金額回饋一定比例點數或購物金。

    • 點數／購物金僅限於寬研創造官方網站使用，不得折換現金或轉讓他人，使用期限以會員中心顯示為準。

  3. 生日禮

    • 會員於註冊時正確填寫生日資訊者，可於生日月份收到生日購物金或生日專屬折扣碼。

    • 生日禮之金額與形式，可能依當期活動調整，以官網公告與實際發送內容為準。

  4. 會員專屬活動

    • 不定期舉辦會員專屬活動，包括但不限於：新品搶先看、會員限定折扣、點數加倍回饋、周年慶加碼等。

    • 活動內容、時間與參與條件將以官網公告或 EDM／簡訊通知為準。

  5. 其他權益

    • 部分售後服務、保固或加值服務可能僅限會員或須提供會員訂單紀錄方可享有，詳細內容請參考各商品頁說明或售後服務條款。

四、保固與售後服務與會員關聯

寬研創造的產品以不鏽鋼（例如 316L、304）為主要基材，並搭配 PVD 真空濺鍍等高耐磨電鍍工藝進行表面處理，實際保固範圍與售後服務內容請參考「保固與售後服務說明」頁面。

  1. 保固適用對象

    • 部分保固或維修優惠僅適用於寬研創造會員，或能提供完整訂單資訊之消費者。

    • 建議於購買時登入會員帳號，以利日後查詢訂單與申請售後服務。

  2. 保固範圍與排除條款

    • 保固主要針對「非人為因素」導致之異常（詳細定義以保固說明頁為準），例如正常配戴條件下短期內非預期結構性破損。

    • 由於金屬基材與鍍層皆有物理極限，以下情況通常不列入保固範圍：

      • 長時間強烈摩擦、碰撞造成的刮傷、凹痕或鍍層磨損。

      • 接觸溫泉、強酸鹼清潔劑、含酒精或溶劑等特殊環境導致的變色。

五、退貨、取消訂單與會員權益調整

  1. 退貨／取消訂單與累積消費

    • 依法享有鑑賞期之訂單，如於規定期限內辦理退貨，該筆訂單金額將不計入累積消費；已加計之點數或購物金將於退貨完成後進行調整或扣回。

    • 若因退貨導致累積消費低於某會員等級門檻，系統可能於次月例行更新時，自動調整會員等級。

  2. 活動資格調整

    • 如會員在參與某項活動（例如滿額贈、點數加倍）後短期內大量退貨或有明顯異常使用行為，寬研創造得視實際情況調整該活動之回饋結果（例如取消贈品或扣回額外點數）。

六、會員條款之修改、中止與帳號管理

  1. 條款修改權

    • 寬研創造保留隨時修改、變更、暫停或終止會員制度及各項優惠內容之權利，無需逐一個別通知。

    • 如有重要調整，將於官網公告，或以 email／簡訊等方式通知會員。

  2. 帳號使用規範

    • 會員不得利用本網站或會員身分從事任何違反法令、侵害他人權益、或與本網站營運目的不符之行為。

    • 如經寬研創造合理判斷，會員有重複註冊、惡意刷取優惠、異常退貨、散播不實資訊或其他損害本網站或他人權益之行為，寬研創造得視情節程度，採取包括但不限於：

      • 暫時停止會員資格。

      • 取消部分或全部會員權益。

      • 永久終止會員資格與帳號使用。

  3. 帳號終止與資料保留

    • 會員如欲終止帳號，可透過客服申請，寬研創造將依個資相關法規，在合理期間內保留必要交易紀錄。

    • 帳號終止後，尚未使用之點數、購物金、折價券與會員權益將視為放棄，不再另行補發或折換現金。

七、個人資料與隱私保護

  • 會員於註冊與使用過程中提供之個人資料，將依「隱私權保護政策」進行蒐集、處理與利用，主要用途包括訂單處理、出貨配送、會員服務與行銷通知等。

  • 會員得依個資相關法令，就自身資料行使查詢、閱覽、補充、更正或請求停止利用等權利，相關管道與方式請參考網站「隱私權保護政策」。

如您完成註冊，即視為已詳讀並同意本會員條款之內容。
寬研創造將持續在飾品工藝上精進，並透過透明的會員制度與售後服務，陪伴您安心選擇日常輕鬆穿戴的飾品。